IT-Supporter 2nd Level Support (m/w/d)

Über uns
Aktuell suchen wir für einen unserer Kunden in München einen IT-Supporter im 2nd Level Support (m/w/d). Seit fast drei Jahrzehnten sind sie ein führendes Unternehmen in der Bereitstellung herausragender IT-Dienstleistungen. Werde Teil eines hochqualifizierten Teams, das innovative Lösungen entwickelt und unsere Kunden vor Ort unterstützt.

Aufgaben
Direkte Unterstützung von Anwendern vor Ort bei technischen Fragen zu PCs, Notebooks, Druckern, Smartphones, etc

Eigenständige Bearbeitung von vorgefilterten Supportanfragen

Pflege und Verwaltung von Benutzerprofilen im Active Directory

Durchführung von Hardware-Installationen, Arbeitsplatzumzügen und Rollouts

Unterstützung bei größeren IT-Projekten vor Ort

Verwaltung der Hardware-Inventarisierung und Pflege im Asset-Management-System

Gelegentlich Tagesreisen mit Poolfahrzeug

Profil
Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, gerne auch Quereinsteiger

Sicher im Umgang mit moderner IT-Hardware und Software, insbesondere mit Windows und MS-Office

Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien sind von Vorteil

Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie eigenständige und strukturierte Arbeitsweise

Teamfähigkeit und Freude am direkten Kundenkontakt

fließende Deutschkenntnisse

Führerschein Klasse B

Wir bieten
Umfassende Einarbeitung und Mentoring durch erfahrene Kollegen

Bedarfsgerechte Weiterbildungsangebote und Schulungen

Attraktives Gehalt

Moderne Sozialleistungen und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten

Offene Unternehmenskultur, die neue Ideen und Ansätze willkommen heißt

Gelegentliche Home-Office-Möglichkeiten

38,5 Stunden pro Woche

30-32 Tage Urlaub plus Heiligabend und Silvester