IT-Supporter (m/w/d)

Über uns

Unser Kunde ist ein modernes IT-Dienstleistungsunternehmen, das sich auf die Betreuung und Optimierung von IT-Infrastrukturen spezialisiert hat. Zur Verstärkung des ServiceDesk-Teams suchen wir einen IT-Supporter (m/w/d), der mit hoher Serviceorientierung den reibungslosen IT-Betrieb sicherstellt.

Aufgaben

Verantwortung für Windows-Infrastrukturen und die eingesetzten Applikationen

Sicherstellung des laufenden Betriebs sowie Problemlösung im 1st- und 2nd-Level-Support

Annahme und Bearbeitung von Anwenderproblemen per Telefon, E-Mail oder im persönlichen Kontakt

Überwiegend remote Support, gelegentliche Einsätze beim Kunden vor Ort

Profil

Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung

Hohe Serviceorientierung und Freude an der Unterstützung von Anwendern

Sehr gute Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen, Active Directory, Gruppenrichtlinien und Netzwerken

Optimalerweise Erfahrung mit MS Office

Eigeninitiative und selbstständige Arbeitsweise

Wir bieten

Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben mit Verantwortung

Gestaltungsspielraum, flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege

Interessante Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens

Ein motiviertes Team, das Sie unterstützt und sich auf Ihre Verstärkung freut

Flexible Arbeitszeiten und eine gute Verkehrsanbindung

Zusätzliche Benefits wie HVV-ProfiTicket, kostenlose Getränke & Obst, überdurchschnittliche Altersvorsorge und ein Firmenhandy