IT-Schulungsfehler, die den Grundstein für Erfolg schaden können

Angesichts der rasanten technologischen Entwicklung erkennen Unternehmen die Notwendigkeit, ihre IT-Mitarbeiter weiterzubilden. Schlechte Schulungspraktiken können jedoch zu unzureichenden Teamfähigkeiten und Wettbewerbsnachteilen führen.

Es ist allgemein anerkannt, dass die Einführung von IT-Teams in die neuesten technologischen, geschäftlichen und sicherheitstechnischen Entwicklungen für eine maximale Leistung und Produktivität unerlässlich ist. Was jedoch nicht oft diskutiert wird, sind die Fehler, die IT-Führungskräfte bei der Einrichtung und Überwachung von Schulungsprogrammen machen, insbesondere wenn die Schulung nur als eine Pflichtaufgabe angesehen wird.

Gibt Ihr Unternehmen seinen Teams die Schulungen, die sie benötigen, um mit den neuesten Entwicklungen in der Branche Schritt zu halten? Um die Antwort zu finden, finden Sie hier eine kurze Checkliste mit den sieben häufigsten Schulungsfehlern, die Sie bei der Fortbildung Ihrer IT-Teams vermeiden sollten.

Betonung der falschen Ziele

Ein großer Fehler, den viele IT-Führungskräfte begehen, ist, dass sie sich auf eine Ausbildungsstruktur verlassen, die dem beruflichen Aufstieg Vorrang vor der Entwicklung von Fähigkeiten einräumt.

Um Teams bei der Stange zu halten und ihre Ziele zu erreichen, schlagen wir vor, den Aufbau von Fähigkeiten zu individualisieren und in regelmäßigen Abständen fachspezifische Aufgabenstellungen zu erstellen. Experimentieren erweitert das Fachwissen, insbesondere in einem sich schnell entwickelnden Bereich wie der Technologie, in dem die Fähigkeit, viele neue Fähigkeiten zu erlernen, sowohl für die Karriere als auch für den Unternehmenserfolg entscheidend ist, sagt er.

Wenn Sie das richtige Team haben, werden einige Mitglieder gehen, aber wenn Sie das falsche Team haben, bleiben Sie vielleicht alle und schädigen Ihr Unternehmen langsam und unheilbar.

Vernachlässigung von Soft Skills

Es ist ein schwerwiegender Fehler, sich ausschließlich auf technische Fähigkeiten zu konzentrieren und andere wichtige berufliche Fähigkeiten wie Geschäftssinn, Kommunikationsmanagement und Führungsqualitäten außer Acht zu lassen. Manche nennen sie "Soft Skills", aber wir sind der Meinung, dass sie als Kernkompetenzen betrachtet werden sollten.

Wenn Teammitglieder nicht in der Lage sind, sowohl mit Kollegen als auch mit Interessengruppen zu kommunizieren und sie zu beeinflussen, ist es unwahrscheinlich, dass sie in der Lage sind, Lösungen zu erarbeiten, die für alle Beteiligten funktionieren. Ein besserer Ansatz ist es, dafür zu sorgen, dass Sie etwas von beidem tun, indem Sie technische und ergänzende Kernkompetenzen entwickeln.

Wenn Sie sich darauf konzentrieren, gut abgerundete Teams zu bilden, denken Sie langfristig. Außerdem bauen Sie eine nachhaltige und widerstandsfähige Organisation auf und nicht nur technische Fähigkeiten für den heutigen Tag. Lassen Sie nicht zu, dass dringende Dinge Ihre langfristige Strategie beeinträchtigen.

Nicht auf den Wandel eingehen

Verpflichten Sie sich zu ständigem Lernen, ständiger Weiterentwicklung und Anpassung an das Unternehmen, um der Zeit voraus zu sein und größere Unternehmensziele zu erreichen. Da sich die Technologie ständig verändert, muss das IT-Personal über neue Innovationen auf dem Laufenden bleiben, um seine Aufgaben weiterhin effektiv erfüllen zu können. Wenn die Ausrichtung auf das Geschäft auf Kosten von kontinuierlichem Lernen und Wachstum in den Vordergrund gestellt wird, kann dies zu einem Mangel an Innovation, Stagnation und der Unfähigkeit führen, die Unternehmensziele zu erreichen.

Auch die Schulungstechnologie entwickelt sich rasch weiter. Intelligente, automatisierte (IA) Schulungsoptionen - einschließlich Angeboten, die künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen nutzen - haben das Potenzial, die Schulungsergebnisse zu verbessern, indem sie hochgradig fokussierte, Arbeitsplatz- und geschäftsrelevante Anweisungen mit individualisierten Lernerfahrungen bieten.

Vernachlässigung der Vielfalt

Wenn IT-Teammitglieder nicht als einzigartige Individuen anerkannt werden, führt dies bestenfalls zu uneinheitlichen Schulungsergebnissen. Die Vielfalt erstreckt sich auf die Einzigartigkeit unserer Denkweise und Informationsverarbeitung, und diese Unterschiede prägen die Art und Weise, wie wir lernen und interagieren.

IT-Führungskräfte und ihre Schulungskollegen sollten Schulungsmodule entwerfen, die allen Lernstilen gerecht werden. Manche Menschen sind visuelle Denker, während andere eher analytisch oder kreativ sind. Perspektiven sind wichtig, und deshalb ist eine vielfältige Ausbildung wichtig, da sie es den Teammitgliedern ermöglicht, Probleme und Herausforderungen aus verschiedenen Blickwinkeln zu betrachten, was zu innovativeren Lösungen und besseren Entscheidungen führen kann.

Wir schlagen vor, dass CIOs ihre Schulungsperspektive erweitern und sich auf die Bedürfnisse ihrer Teams konzentrieren sollten. Das fängt damit an, dass sie ihre Mitarbeiter ermutigen, kreativ und neugierig zu sein, und gleichzeitig den Arbeitsplatz so gestalten, dass die individuelle Entwicklung im Vordergrund steht. Die Mitarbeiter suchen nach Führungskräften, die ihnen einen Arbeitsplatz bieten, an dem sie einen Platz am Tisch haben, sei es, um die Bedürfnisse der Kunden zu antizipieren, die Bedürfnisse und Prognosen des Unternehmens zu verstehen, Geschäfte zu identifizieren und zu verfolgen oder sich motiviert zu fühlen.

Die Bedeutung der Ausbildung verstehen

IT-Führungskräfte neigen zu der Annahme, dass die meisten Mitarbeiter die Bedeutung von Schulungen verstehen und wissen, wie diese mit ihrer Arbeit zusammenhängen. IT-Profis wollen, dass Schulungen relevant sind. Wenn Teammitglieder nicht verstehen, warum ein bestimmtes Schulungsprogramm oder eine bestimmte Sitzung notwendig ist, werden sie dessen Wert wahrscheinlich nicht erkennen. Wenn man sich auf Themen konzentriert, die für ihre Arbeit relevant sind und möglicherweise zu einem beruflichen Aufstieg führen können, werden die Mitarbeiter motiviert und lernwillig.

Wenn sie den Wert von Schulungen nicht erkennen, werden sie sie wahrscheinlich als unnötige, lästige Pflicht abtun. Entweder nehmen sie sich keine Zeit dafür oder sie wiederholen die Übungen, ohne die wichtigsten Botschaften oder Erkenntnisse zu verdauen oder zu behalten. Dies verfehlt nicht nur den Zweck der beabsichtigten Schulung, sondern kann auch zu Frustration und Desinteresse im Team führen. IT-Fachleute sehnen sich nach Wachstum und beruflicher Weiterentwicklung. "Wenn sie den Wert ihrer aktuellen Schulungsprogramme nicht erkennen, verlieren sie möglicherweise die Motivation oder ziehen sogar einen Jobwechsel in Betracht.

Um die Relevanz von Schulungen zu erhöhen, müssen IT-Führungskräfte Schulungshindernisse erkennen und beseitigen, wie z. B. Kurssitzungen, die mit den hektischen Arbeitsplänen der Teammitglieder kollidieren oder deren persönliche Zeit in Anspruch nehmen. Es bedeutet auch, dass die Ausbildung mit der beruflichen Entwicklung und dem Karrierewachstum verbunden werden muss.

Nicht durchhalten

Die Teamschulung sollte nie als nachträglicher Gedanke betrachtet werden, daher sollten Schulungsprogramme mit angemessenen Ressourcen in Form von Geld, Zeit und Ausbildern ausgestattet werden. Lassen Sie nicht zu, dass Ressourcenbeschränkungen dazu führen, dass allen relevanten IT-Mitarbeitern, einschließlich der sekundären Supportmitarbeiter, Schulungen vorenthalten werden. Anders als gute Weine altern Schulungsprogramme nicht gut. Sorgen Sie dafür, dass die IT-Fähigkeiten mit dem Wandel Schritt halten. Stellen Sie sicher, dass die Wirksamkeit der Schulungen während und nach Abschluss des Programms gemessen werden kann.

Der vielleicht beste und effektivste Schulungsansatz besteht darin, die Teammitglieder zu schulen, ohne dass sie es überhaupt merken. Immer mehr Unternehmen bieten nicht nur herkömmliche formelle Schulungen an, sondern machen die Ausbildung zu einem festen Bestandteil des Arbeitsalltags ihrer Mitarbeiter.

Das bedeutet, dass die Mitarbeiter in regelmäßigen Abständen daran erinnert werden, regelmäßige Übungen zur Sensibilisierung für Phishing und zur Berichterstattung durchzuführen und Anreize für die Mitarbeiter zu schaffen, sich zu verbessern, indem die Lernerfahrung spielerisch gestaltet wird.